לכל אדם יש סגנון תקשורת משלו - מישהו רוצה לשים את עצמו באותה רמה עם האנשים סביבו, מישהו מעדיף להתנתק, משם, אבל יש גם אנשים הניחו את עצמם מעל השאר.
סגנון תקשורת סמכותי - מה זה אופייני, מה היתרונות והחסרונות שלו?
סמכותיות - מושג
סמכותנות - זה בתחילה מושג פוליטי שמקורו במילה הלטינית "auctoritas" (השפעה, כוח), אשר מרמז על ריכוז הכוח במדינה בידיו של אדם אחד או קבוצה קטנה של אנשים.
בפסיכולוגיה, סמכותיות - זה מאפיין של אדם כל הזמן מבקש להכפיף את האנשים סביבו ככל האפשר, להשפיע עליהם, וגם כדי להשיג מטרות מסוימות על חשבון אחרים.
סגנון התקשורת הסמכותי מתבטא בבירור ביחסים מקצועיים, עסקיים, כמו גם בחינוך או בהכשרה.
עם זאת הוא גם יכול להתקיים עם תקשורת בינאישיתכאשר מנהיגים לא רשמיים נוצרים בקבוצה של אנשים - אנשים שאין להם זכויות מנהיגות רשמיות, אבל יש להם יוקרה כה חזקה, עד כי שאר חברי הקבוצה החברתית, ללא תנאי, ממלאים את הוראותיהם ואת דרישותיהם, ומקבלים את דבריהם בהתאם, מאפשרים לשפוט את עצמם להצביע על פגמים.
מה מאפיין את סגנון התקשורת הסמכותי?
סגנון התקשורת הסמכותי מאופיין, בראש ובראשונה, ריכוז ההשפעה על המוביל שלה.
תפקידה של שאר הקבוצה החברתית ממוזער.
אדם סמכותי מקבל החלטות לבד, בלי להתייעץ עם אחרים, ו דורש יישום קפדני, כל הזמן ניטור תהליך השגת המטרה.
עבור סגנון תקשורת סמכותי דומיננטית הן ביקורת ואיסורים. יחד עם זאת, גישה חיובית של אישיות סמכותי כלפי הסביבה שלו הוא נדיר ביותר.
סגנון התקשורת עצמו הוא בעל אופי אגרסיבי - וזאת בשל העובדה שבמצבים רבים אישיותו הסמכותית רואה איום על סמכותו, מנסה לנטרל אותו בחומרה רבה ככל האפשר.
ההנהלה עם סגנון סמכותי של תקשורת יהיה למזער את היחסים הבלתי פורמליים עם העובדים שלך. הוא מאופיין hypercontrol מעל הכפופים לו, כמו גם דרישות מוגזמות עליהם.
אם בניסיון לכפות על כל פעולה ספציפית, מנהיג כזה נתקל בהתנגדות של עובדו, הדבר מבטיח מצב של סכסוך שבו המנהיג הסמכותי יחתור לא רק לכפיית העובד לעצמו, אלא גם להענישו.
מבצעים נדירים ביותר. - בצוות תחת הנהגתו של אדם סמכותי, הם להוטים יותר להימנע מטעויות מאשר להרוויח פרסים.
סגנון סמכותי של תקשורת פדגוגית מרמז כי המורה עצמו מחליט שאלות הקשורות הן לחיי הכיתה או הקבוצה, והן עם כל תלמיד.
במקרה זה, המורה מבצע הערכה סובייקטיבית של פעילות התלמידים, תוך התמודדות עם האתגר שלה.
בצורה קיצונית של סמכותנות בפדגוגיה, התלמידים אינם מעיזים לדון בבעיות המורה הקשורות ישירות אליהם, היוזמה שלהם מצטמצמת ומוענשת, והתנגדות הסטודנטים למורה סמכותי מובילה למצבי סכסוך יציבים לאורך זמן.
סימנים של
מה הם סימנים אופייניים סגנון תקשורת סמכותי מקביל? זהו:
- כל ההחלטות נעשות על ידי אדם אחד, ללא יכולתם של חברי הקבוצה האחרים לאתגר אותם.
- האפשרות לתרום לעבודה הארגונית של חברי הקבוצה ממוזערת או נעדרת לחלוטין.
- דיכוי הרצון והרצון של האנשים סביבם - לפעמים אפילו מתרעם השכל הישר.
- התנהגות אגרסיבית ביותר במקרה של מצבי סכסוך.
סימנים אלה אופייניים לאדם סמכותי, ללא תלות באיזו קבוצה של אנשים הוא נמצא - במעגל של קרובי משפחה וחברים, בין פקודיו או תלמידיו.
צפיות ודוגמאות
סגנון תקשורת סמכותי נצפה לעתים קרובות ביחסים של הורים וילד. במקרה זה, ההורה אינו מעוניין בהעדפות ותחביבים של הילד - בחזית יש לו חזון על המצב.
לדוגמה, האב מורה לילד: "אתה תשחק כדורגל" ותשלח אותו למועדון כדורגל, למרות שהילד לא מעוניין לשחק את הספורט הזה והוא מעדיף ללמוד לנגן בפסנתר.
עם זאת מכריע הוא ההשפעה של האב אשר במקרה של אי ציות יכול להעניש ילד.
מנהיגות סמכותית מתבטאת בכך ביצוע הזמנות קפדניות וניטור מתמיד על הוצאתם להורג.
העובד מקבל אינדיקציה ברורה כי הוא צריך לעקוב. ללא יוזמה.
לדוגמה, מנהל צווי עובד: "היום, עד 14:00, הדו"ח הרבעוני צריך להיות על השולחן שלי. במקרה של ברירת מחדל, נשללת ממך בונוס חודשי ".
התמריץ המוביל לפקודה זו הוא שלילת עובד של חומרים מהותיים, ואת האפשרות של קידום אפילו לא נחשב.
המורה הסמכותי בתקשורת עם תלמידים יכול לבוא לידי ביטוי בהתמקדות מתמדת בהערכה השלילית של תוצאות פעולותיהם.
לדוגמה, מורה אומר לסטודנט מצטיין: "פטרוב, אתה מקבל 3 במבחן, אז את הכיתה הרביעית שלך מצטמצם ל 4", בעוד המורה מודע היטב כי ביצועים ירודים של התלמיד הכולל מסוגל מוצדק על ידי העובדה שהוא היה חולה במשך זמן רב והחמיץ חשוב שיעורים נושאיים.
עם זאת סמכותו של המחבר אינה מאפשרת לו לבודד את התלמיד כאדם, לגשת אליו באופן אישי ולתרום לפעילויות חוץ-אקדמיות בנושא החמצן - המורה מונחה על ידי העקרונות הכלליים להערכת הפעילות של התלמידים, מבלי להיכנס לפרטים פרטיים.
ב זוגות נשואים, סמכותיות בסגנון של תקשורת של אחד מבני הזוג באה לידי ביטוי בכך רק הוא מקבל החלטות שמשפיעות על חיי המשפחה, מבלי להתחשב בדעותיהם של חבריה האחרים, ולא בהשלכות החלטותיה, שעשויות להיות שליליות במידת מה לגבי שאר החברים.
דוגמה פשוטה לסוג כזה של תקשורת במשפחה, כאשר הבעל אומר לאשתו: "אנחנו מתחילים לחסוך כסף למכונית, אז המחקר שלך נדחה עד מאוחר יותר".
החלטה זו נשמעת כמו שכבר נלקחה ולא סובל התנגדויות. יחד עם זאת, היא צריכה להתבצע ללא ספק, למרות שהיא יכולה להוציא את המטרות של אחד השותפים.
מקצוענים
סמכותיות בתקשורת, על אף שהיא מוצגת כדיכוי רצונו של האחר והערכה סובייקטיבית של המצב, יש גם יתרונות וחסרונות.
סמכותיות בניהול קבוצת אנשים מאפשר לך לקבל החלטה חשובה בזמן מינימליללא התייעצות עם חברי הקבוצה.
זה מאפשר לך במהירות לבצע החלטה אחראית שמשפיעה על התוצאה של המצב.
גם מנהיג סמכותי הכרחית במצבים קשים וקריטייםכאשר עובדים רגילים לא יכולים להרשות לעצמם לקחת את היוזמה לקחת כל החלטה המשפיעה על כל הקבוצה, שכן הם אינם מוכנים לקחת אחריות כזו, מניב אותו למנהיג.
בתנאים של עבודה ומשבר, סמכותיות בתקשורת בין מנהל לבין פקודיו הכרחי כדי לשמור על משמעת קפדנית, שבלעדיו את היעילות של הארגון ניתן להפחית באופן משמעותי.
כמו כן, צורה זו של ניהול מראה את עצמו היטב שבו הפעולות של העובדים בבירור מפורטות על הוראות - למשל, כאשר משרת בצבא.
סמכותיות בתקשורת, ככלל, מצדיקה את עצמה תחת הנסיבות כוח עליון, כאשר אתה צריך להגיב במהירות ובבהירות לכל שינוי במצב.
בעבודה המתוכננת של ראש צורה סמכותית של תקשורת מקובל עם אסטרטגיה מפותח מספיק ניסיון מספיק של המנהלשצריכים לשמור על אמינותם ללא הרף עם ההחלטות הנכונות.
חסרונות
החסרונות של סמכותיות בעת התקשורת הם קצת יותר.
פסיכולוגים רבים מציינים כי סמכותיות בתקשורת של הורים עם ילדים משפיע על כל חייהם - ילדים הופכים לא פעילים, מאבדים פעילות, שכן זה נובע מהוראת ההורים.
ילדים שגדלו על ידי הורים סמכותיים קלים יותר מקובל על ההשפעה המזיקה של עמיתיהםבעוד שההורים עצמם עם סגנון תקשורת זה מצפים לבגרות גדולה יותר מהילד בכל גיל.
כתוצאה מכך, ניכור של הילד וההורים, חוסר אמון, ואת חוסר האפשרות של הצגת אהבה נוצרים.
תקשורת סמכותי של אחד מבני הזוג מאפשר חיי משפחה מאושרים רק כאשר המחצית השנייה מוכנה מרצון תמיד להיות קורבן תופסים מיקום נמוך יותר.
במצבים אחרים, התעלמות ומניעת זכויותיו של אחד מבני הזוג תוביל לעימותים מתמשכים, לסכסוכים ולמאבק על היכולת לקבל החלטות.
תחת סמכותיות בפדגוגיה, ילד, שאומן על ידי מורה סמכותי, אין הזדמנות לביטוי עצמי, הוא לומד בסביבה שאינה כוללת ביטויי יוזמה, המשפיעים על יכולותיו היצירתיות של התלמיד.
המנהיג עם הגישה האוטוקרטית של ניהול צוות הפקיד לו גם מבטלת החלטה יצירתית במצבים מסוימים, אשר יוביל אופטימיזציה של פעילויות צוות.
כמו כן, עובדים של מנהל כזה לעתים רחוקות לוקחים אחריות בהעדר מנהל, ההרגל כי הם בפיקוח מתמיד יכול להוביל כמה חוסר יכולת וחוסר עצמאות בהחלטות.
סגנון התקשורת הסמכותי, למרות שהוא נותן הזדמנות להרגיש את החשיבות של האדם לאדם, תורם להעלאת ההערכה העצמית שלו, בחלק מהמקרים הוא מוביל להגבלת התקשורת שלו בצוות, עוינות מצד עמיתים, כפופים, סטודנטים, בני זוג, שגם להם הזכות להגשמה עצמית ובמקביל מבקשים להגן עליה.
סגנון הורות סמכותי:
