אנשים בחברה כל הזמן לתקשר אחד עם השני דרך תקשורת.
הצד התפיסתי של התקשורת מאפשר לך לקבל את הרעיונות המדויקים ביותר על הזהות של בן שיחו.
הצד התפיסתי של התקשורת
מהו הצד התפיסתי של התקשורת?
תפיסה - זוהי השתקפות של האובייקטים והתופעות שאדם נתקל בהם ברמה הקוגניטיבית.
תחת הצד התפיסתי של התקשורת, מבחינה פסיכולוגית, מתייחס לתפיסה של אדם אחר, מודעות למאפיינים של אדם אחר.
התפיסה של היריב יכול להתרחש באמצעות הבנה של עמדותיו, מטרותיו, מניעיו וגישותיו. במקרה זה, היווצרות הערכה אובייקטיבית של אדם אחר, שאת תכונותיו אין חפיפה עם המאפיינים של הנושא ידע.
מצד שני, בתהליך של תפיסה של בן שיח, לא רק ההבנה שלו יכולה להתרחש, אלא גם קבלה. במקרה זה, כל הערכים והעמדות מחולקים, מתואמים על ידי אנשים.
כאשר מתרחשת הקבלה, מתעוררים יחסים בין-אישיים הדוקים ברמה אחרת: חיבה, ידידות, אהבה וכו '.
בעזרת הצד התפיסתי של התקשורת, אנחנו "קרא" אדם אחר. מידת הדיוק של המסקנות שאליהן אנו מגיעים תלויה בהצלחת התקשורת עם הפרט. זיהוי שגוי של השיח יכול לגרום לאי הבנה, קונפליקט.
תפקידים של תפיסה חברתית
תפיסה חברתית היא תהליך מורכב, שבו אנשים מבינים את האובייקטים החברתיים הסובבים (אנשים, קבוצות, קהילות).
כתוצאה מתהליך דומה בתודעתו של היחיד תמונות קבועות מסוימות.
בקצרה על הפונקציות העיקריות של התפיסה:
- קוגניציה עצמית. מודעות לעצמך דרך אובייקטים אחרים. זה במהלך אינטראקציה חברתית כי אדם מקבל מידע על עצמו, מזון למחשבה. לעתים קרובות התפיסה של אישיותו של בן שיחו עוזרת לזהות את ההיבטים הטבועים בו, המגיעים לתודעה במוחם. כתוצאה מכך, אדם מגלה את הצרכים הנסתרים, הרצונות, הספקות.
- שותף לקוגניציה. כדי להכיר אדם, להבין את השקפותיו ואמונותיו אפשרי רק בעזרת תקשורת ברמה התפיסתית. זוהי הדרך היחידה לקבל מידע אמין על מישהו.
כדי להשיג אמון, להקים וליצור קשר יעיל אפשרית רק כתוצאה של התפיסה של האישיות של היריב.
הפעילות האנושית אינה אפשרית. ידידותיים, ידידותיים, ידידותיים, יחסי אהבה הם בלתי אפשריים ללא תקשורת.
- ארגון פעילויות משותפות. הבנה או קבלה על ידי נושאי היחסים החברתיים של אחד את השני הוא הבסיס לבנייה נוספת של פעילויות משותפות. מודעות ברורה למניעים, עמדות וערכים של השותף מאפשרת לך לפתח מודל של אינטראקציה יעילה איתו. אם אין מדובר באינטראקציה של פרטים זה עם זה, אלא ביחסים בקבוצה, הרי שתפקידה של התפיסה החברתית רק עולה. הפעילות המשותפת של חברי הקבוצה נכנסת לתוקף רק כאשר כולם מסוגלים לקבל או להבין את עמדותיהם של אחרים.
- גיבוש הבנה הדדית. בתהליך התקשורת, אנשים מגיעים להבנה הדדית, שהיא גורם המלט של כל יחסי חברה (משפחה, רומנטיקה, עסקים וכו ').
מציאת נקודות של התכנסות אינטרסים, זיהוי דעות ואמונות משותפות מאפשר לך למצוא פשרה, ליהנות מהנאה של פעילויות משותפות.
- יצירת מערכת יחסים רגשית. האדם הוא יצור רגשי, ולכן כל אינטראקציה חברתית גורמת לו רגשות מסוימים. כאשר אנשים באים במגע, הם יוצרים יחסים רגשיים מסוימים: אהדה, עוינות, דחייה, שמחה וכו '.
מרכיב תפיסתי
רכיב זה מאפשר כראוי לפרש את המראה, את ההתנהגות של בן שיחו.
על סמך המידע שהתקבל, מסקנת מסקנה על מוזרויות האישיות, הסיבות לפעולות.
ללא התפיסה, התקשורת תהיה שטחית למדי ולא יעילה. האדם היה רק תופס "תמונה חיצונית" - תמונת היריב ודבריו.
מחשבות אמיתיות, מניעים התנהגותיים, חוויות נסתרות ועוד הרבה יותר ישתמחו מעיניהם. זה בזכות התפיסה החברתית כי זה הופך להיות אפשרי לתפוס במדויק את האובייקטים הסובבים, לבנות אינטראקציה יעילה איתם.
מרכיב זה מתבטא באופן מלא כאשר אדם חופשי סטריאוטיפים, עמדות ואמונות שנקבעו מראש. הן מפריעות להערכה אובייקטיבית של פרטנר, והן יוצרות מראש תדמית מסוימת בתודעה, שהיא לעתים רחוקות מהמציאות.
חשוב גם לא למהר למסקנה ולתת לעצמך זמן להרכיב הערכה מהימנה. לעתים קרובות, אנשים עושים מסקנות שגויות על בן שיחו, עם מי הם דיברו במשך זמן קצר למדי.
אישיותו של אדם ניתן להערכה נכונה רק כתוצאה מקבלת מידע מקיף עליו, התבוננות בו במצבי חיים שונים.
הרכיב התפיסתי מאפשר לשנות את חוות דעת שכבר הוקמה על הפרט.
לפעמים אנשים פוגשים אדם שהיה ידוע בעבר, ומופתעים למצוא שינויים משמעותיים באופיו.
הזדמנות דומה דוחים הערכה ראשונית, שנוצר מוקדם יותר, מופיע כתוצאה של הבנה וקבלה של מאפיינים אלה של בן שיחו, אשר נצפו בו בזמן הנוכחי.
היבטים
בתחילה, ההיבט התפיסתי מתבטא ב תפיסה חזותית של בן שיחו. מנקודת המבט של הפיזיוגנומיה, קיים קשר מובהק בין מאפייני הפנים של האדם לבין תכונותיו הפסיכולוגיות, תכונות התנהגותיות.
תקשורת עם היריב, אנו באופן תת מודע או במודע לנתח את המראה שלו ולבנות את ההנחות הראשונות על האישיות שלו.
הבא מוגדר אינטראקציה רגשית מסוימת. אם השיחה היא שלילית, אז, ככלל, נוצרת תפיסה שלילית על אישיותו של היריב.
אם השיחה צבעונית בנימה חיובית, אזי המיקום של האדם נראה סביר יותר.
כאן טמונה הבעיה העיקרית של ההיבט התפיסתי - במהלך ההיכרות הראשונית אנחנו יכולים לעשות מסקנות שגויות את זהותו של בן הזוג רק על בסיס הרושם המקובל.
תפיסה אמינה של נושא אחר אפשרית רק כתוצאה מהתבוננות קרובה.
במהלך התקשורת מתבצעת תצפית מאחורי המילים, המחוות, הנימוס, החיקוי של היריב.
המידע המילולי, הלא מילולי, מאפשר לנו להסיק מסקנות ולהבין את אישיותו של האדם.
מנגנונים
המנגנונים של הצד התפיסתי של התקשורת מצביעים על כך:
- רפלקסיה. היכולת להעריך את מעשיהם ופעולותיהם, להסיק מסקנות מהמצב הנוכחי ולהיות מודעים לדרכים הרצויות להתפתחויות נוספות.
במהלך התקשורת, אנחנו מנסים להציג את הרושם שאנחנו עושים לשוחח. אם התוצאה אינה עומדת בציפיות, מתרחשת השתקפות.
- זיהוי. כלומר, התבוללות לאדם אחר. במהלך הדיאלוג, אנחנו מציבים את עצמנו במקום של אדם אחר ומנסים להסתכל על המצב דרך עיניו, דרך הפריזמה של השקפת עולמו.
- אמפתיה. זוהי היכולת להזדהות, לחלוק רגשות. מידת האמפתיה הגדולה ביותר מאפיינת אנשים בעלי ארגון מנטלי משובח, מערכת מפותחת של ערכים מוסריים. הם מסוגלים להעריך בבירור את מצבם של אנשים אחרים, לצפות במעשיהם, במילים, במחוות וביטויי פנים.
- סטריאוטיפים אנתרופולוגיים. הערכת התכונות הפנימיות והפסיכולוגיות של הפרט מבוססת על תפיסת המאפיינים האנתרופולוגיים של האדם. לדוגמה, אדם מחליט לעצמו כי עיניו העמוקות של בן השיח מעידות על אופי חשאי וקשה, וידיו המפונקות מדברות על עצלות.
- סטריאוטיפים חברתיים. הערכת הזהות של השותף מבוססת על המידע הקיים על מעמדו החברתי, מעמדו החומרי, עמדתו וכו '.
- סטריאוטיפים אסתטיים. שיפוט על אדם בנוי על בסיס האטרקטיביות החזותית שלו.
לדוגמה, נערה יפה וחייכנית נתפסת על ידי בני שיח כאדם פתוח ופתוח, אם כי האטרקטיביות החיצונית שלה אינה משקפת כלל את מהות אישיותה.
- הקרנה. תרומת השותף לתקשורת עם התכונות הטבועות בנושא. זה יכול להתרחש במודע או שלא במודע.
- ייחוס מקרית. פרשנות דבריו ופעולותיו של אדם אחר על בסיס תצפיותיו, הנחותיו.
מאפיינים ותכונות
הצד התפיסתי כולל את התהליכים החשובים הבאים:
- תפיסת המאפיינים הפיזיים של הנושא;
- הערכה של אותות לא מילוליים של היריב (הבעות פנים, מחוות, מבט);
- תפיסה של מידע מילולי נכנס בתהליך הדיאלוג;
- מעקב אחר תגובות התנהגותיות;
- היווצרות על בסיס הנתונים שהתקבלו ייצוגים של כוונות, אמונות, יכולות, רגשות של בן שיחו;
- היווצרות התפיסה הרגשית של הנושא;
- התקנת אינטראקציה יעילה (או היעדר אפשרות כזו).
ככל שהכישורים התפיסתיים של הפרט מפותחים יותר, כך קל לו לבנות תקשורת עם חברים אחרים בחברה, בקהילות ובקהילות.
הבנת המאפיינים של נושאים של תקשורת מאפשר לך בצורה פרודוקטיבית ביותר לארגן אינטראקציה עם אותם, למנוע אי הבנות אפשריות, קונפליקטים.
המוזרויות של תהליך זה כוללות את ההשפעה המשמעותית על זה של גיל, מקצועי, מינית, רגשית, גורמים פסיכולוגיים.
מיומנות אנושית לתפוס אנשים אחרים ולבנות מערכות יחסים איתם תלוי בניסיון החיים, ברגישות הרגשית, ברמת ההערכה העצמית, האינטליגנציה, הנסיבות הספציפיות, הכישורים המקצועיים וכו '.
כך, רמת האמפתיה (אמפתיה לבני שיח) תלויה במישרין בתכונותיו הרגשיות של האדם ו בעל ניסיון חיים בעניין מסוים.
אדם ששרד את ההפסד בעבר יוכל לחלוק את המרירות של ההפסד עם בן שיחו בשל נוכחותו של ניסיון דומה והבנה של רגשותיו.
העדר ניסיון כזה בעבר לא יהיה מלא מרגיש שותף ולהבין את התנהגותו.
לכן, ההיבט התפיסתי של התקשורת משחק תפקיד גדול בתהליך של אנשים אינטראקציה זה עם זה.
היכולת להרגיש את העולם הפנימי של בן שיחו מאפשר לך לקבוע את האמונות שלו ולחזות התנהגות.
הצד התפיסתי של התקשורת:
