מה מתייחס לסוגי התקשורת בפסיכולוגיה?

ללא תקשורת, חיי אדם הם בלתי מתקבל על הדעת. אנשים מתקשרים זה עם זה, לעתים קרובות בלי לחשוב כמה מורכב ורבגוני זה התהליך.

עם זאת, המאמצים של פסיכולוגים הוקצו מרכיביו, זה היה מסווג לפי סוג, סוג, צורה ורמה. מהי תקשורת בפסיכולוגיה? באילו סימנים הוא מסווג?

תקשורת כפעילות מיוחדת

תקשורת - זהו תהליך של אינטראקציה בין-אישית, שבאמצעותו משתתפיו משיגים מטרות מסוימות או מספקים את צרכיהם החברתיים.

על בסיס יחסי גומלין אלה, נבנים יחסים בינאישיים, כמו גם חילופי ידע וידע הנחוצים לסוגי מידע שונים.

המטרות של תקשורת יכול להיות שונה - שינוי התנהגות ומוטיבציה, שיתוף מחשבות, עמדות, רגשות או מידע נייטרלי, גם המניע של התקשורת יכול להיות התהליך עצמואשר אינו מרמז על תוצאה מסוימת.

רכיבים: בקצרה

מהם מרכיבי התקשורת? על ידי פסיכולוג אנדריבה הוצע לחלק את התקשורת למרכיבים הבאים, ללא תלות בתפקודים שהיא מבצעת ובאיזה מטרות היא רודפת:

• הצד התקשורתי - חילופי המידע בין המשתתפים;
• צד אינטראקטיבי - אינטראקציה של המשתתפים;
• הצד התפיסתי - הבנה הדדית בין המשתתפים.

תקשורת מכל סוג מכילה אחד או את כל הרכיבים הרשומים.

מה קורה?

Scheme:

תקשורת היא מהסוגים הבאים:

1. בין - אישי. במקרה זה, המשתתפים מתקשרים באופן לא פורמאלי. תקשורת אינה מושפעת ממעמד חברתי או מעמדה, היא אישית.
2. תפקיד תפקודי. תקשורת זו נשלטת על ידי התפקידים החברתיים של משתתפיה - לדוגמה, המנהיג והכפוף, המחנך והילד, המוכר והקונה.

בתהליך התקשורת, התקשורת יכולה לנוע בין תפקודי למשחק תפקידים בין אישיים ולהיפך. נכס כזה משמש לעתים קרובות בעסקים.

קפה של מינים: טבלה

אילו סוגי תקשורת יש? כל אדם משתמש בסוגים שונים של תקשורת בחייו. הסיווג שלהם מתבצע על פי קריטריונים שונים. ישנם סוגים עיקריים של תקשורת:

ישנם גם שלושה סוגים של תקשורת אינם מתאימים לקריטריונים לעיל:

1. חינוכית. השפעה מכוונת על אדם אחר על מנת להשיג תוצאות מסוימות. דוגמה לכך היא גידול ילד בגן.
2. אבחון. תקשורת לצורך יצירת חוות דעת או קבלת המידע הנדרש על השיח. לדוגמה, ראיון המטופל על ידי רופא לצורך ביצוע אבחון.
3. אינטימי ואישי. תקשורת של קרובים או קרובים של אנשים שיש להם רמה גבוהה של אמון אחד את השני. לדוגמה - אב ובן, אחים או אחיות.

הסוגים הנ"ל של תקשורת - זהו רק חלק מהפרדתו לפי תכונות ומאפיינים מסוימים.

יש עדיין דעות רבות של פסיכולוגים על הסיווג על פי תפיסות משלהם על תהליך זה.

טפסים

יש את הצורות הבאות של תקשורת דיבור:

1. מונולוג. רמת התקשורת, סימן של דיבור מונולוג. על רקע פעילותו של משתתף אחד, מתבטאת הפסיביות של האחר. דוגמא מרצה לתלמידים על ידי מורה.



2. אינטראקטיבית. כל המשתתפים מעורבים באותה מידה בתקשורת. דוגמה לכך היא כל דיאלוג.
3. פולילוגי. תקשורת רב-צדדית, המאופיינת במאבק בין חבריה על הזכות להשתתף. דוגמה לכך היא תוכנית טלוויזיה פוליטית, שבה משתתפים מספר משתתפים בו זמנית בסוגיה שנויה במחלוקת.

ישנן דעות אחרות של פסיכולוגים על תקשורת. לדוגמה צורות של תקשורת לגיל הרך והוריהם כאשר מורים פעילויות מאת מ 'ליסינה:

צורות של תקשורת של ילדים בגיל הגן עם מבוגרים:

1. צורת תקשורת מצבית-אישית. צורה זו אופיינית לינקות. הוא מבוסס על הקשר הרגשי של ילד עם מבוגר, כאשר צעצועים לגן עדיין נמצאים ברקע. יחד עם מבוגר שממלא את תפקיד המנהיג, המורה והמנחה, הילד יכול לבצע פעולות מורכבות יותר עם חפצים שונים.

   יחד עם זאת, התקשורת עם מבוגרים נותרה הצורך העיקרי של ילד בגיל הרך.

2. צורת תקשורת קוגניטיבית שאינה מצבית. צורה זו מתרחשת כאשר תשומת לבו של הילד חורגת מהמצב הנוכחי - לדוגמה, פעילות משחק מסוימת, והוא נוקט את היוזמה במאמץ להכיר את העולם שסביבו. במקרה זה, מקור הידע העיקרי של הילד נשאר מבוגר.



3. אישיות אישית במיוחד. צורה זו כוללת תקשורת עם מבוגרים במצבים שונים. יש חשיבות רבה בהכנת הגיל הרך ללימודים, כי אם ילד אינו מסוגל להשיג את היכולת לקיים אינטראקציה עם מבוגרים כראוי ולהכיר בסמכותו, אז למעשה זה אומר חוסר מוכנות פסיכולוגית לבית הספר.
4. מצבית-עסק. חתירה עם הגיל לעצמאות, הילד, לעומת זאת, נאלץ לפנות מבוגר בתהליך של למידה על העולם הסובב אותו. צורה זו של תקשורת כוללת את האינטראקציה של ילד בגיל הרך ומבוגר בתהליך של הפעילות הקוגניטיבית של הילד.

צורות של תקשורת לגיל הרך עם עמיתים:

1. רגשית ומעשית. בשל העובדה כי עד גיל שנתיים, הילד צריך לתקשר עם עמיתיו בפעילותו.

   תקשורת בשלב זה מתרחשת באמצעות מחוות הבעות פנים.

2. מצבית ועסקית. זה קורה בערך 4 שנים של הילד. בשלב זה, משחק תפקידים שולטים בפעילויות של ילד בגיל הגן, פעולות יותר ויותר לקחת על עצמו אופי קולקטיבי. הצורך בסוג זה של תקשורת מגיע כמעט לידי ביטוי באינטראקציה של הילד עם הסביבה שלו.



3. אקסטרה-עסקית. זה מורכב תקשורת עם עמיתים לתכנן אינטראקציה. היא אמנותית יותר בטבע. בשלב זה, יש עניין מוגבר באישיותו של בן השיח, והדיבור הופך להיות אמצעי התקשורת העיקרי.

צורות תקשורת קולקטיבית. במסגרת פעילותם נדרשים אנשי חינוך להדגיש את פעילותם, לשתף פעולה עם הוריהם של ילדים, ולפיכך מבחינים בין צורות תקשורת קולקטיביות:

1. פגישות הורים כלליות. המפגשים מרכזים את פעולותיהם של מחנכים והורים בגידול ילדים, בנושאי חינוך, שיקום ובעיות חינוך.
2. כנס אב. צורה זו של אינטראקציה שונה מהמפגש בהשתתפות נציגי הציבור בכנס - רופאים, פסיכולוגים חינוכיים ואחרים, המאפשרים לגעת בסוג רחב יותר של נושאים בתחום החינוך, ההתנהגות והבריאות של ילדים.
3. פגישות קבוצת הורים. עליהם, ההורים יכולים להכיר את שיטות גידול הילדים.

רמות

פסיכולוגים שונים הציגו את הסיווג שלהם לתקשורת לפי רמות.

הרמה עצמה מרמזת על גילויים של התנהגות שבאמצעותם ניתן לשפוט על ההשפעה של משתתף תקשורת אחד על האחר, כמו גם על האינטראקציה שלהם.

Dobrovich רמות התקשורת:

1. רמה פרימיטיבית. פשוטה, תקשורת קלה.
2. רמה מניפולטיבית. בתקשורת כזו, אחד המשתתפים מבקש להשפיע על בן זוגו כדי להשיג תוצאות מסוימות.
3. רמה סטנדרטית. ידוע גם בשם "מסכות מגע". במקרה זה, אחד או שני השותפים להסתיר את מצבם האמיתי, בהשאלה - לובש מסכה.
4. רמה קונבנציונלית. בשל כללי התקשורת, הנוטים לציית לחבריה.
5. רמת המשחק. רמה זו מאופיינת ברצון להרשים את השותף.

   ככלל, יש רצון להמשיך את האינטראקציה בעתיד.

6. רמה עסקית. בחזית, ברמה זו של תקשורת, יש אינטראקציה ויכולת לפתור בעיות מסוימות ולהשיג מטרות מסוימות.
7. רמה רוחנית. ברמה זו של תקשורת, המשתתפים מקבלים סיפוק מוסרי מתהליך האינטראקציה שלהם.

וא. אנדרינקו המוצג בעבודותיו רמות תקשורת כאלה:

1. רמה בפועל. זה מרמז על חילופי הדברים הרגילים ללא עניין רב של בני שיח לנושא השיחה. השיחה עצמה אינה מכילה תוכן עמוק, היא מתרחשת באופן אוטומטי.
2. מידע רמה ברמה זו של תקשורת, קיים חילופי מידע משמעותי למשתתפיו, הנחוצים לביצוע פעילויות מכל סוג שהוא. אפשרי עם תקשורת בינאישית ועסקית.
3. רמה אישית. נקרא גם רוחני. רמה זו מאופיינת בהבנת נושא שותפו. זה קורה במצבים שבהם לאדם יש תחושה של תובנה, אושר, אהבה.

המחקר של תהליך התקשורת הוא עניין בשל העובדה כי יש צורך לשפר כל הזמן את האפקטיביות שלה.

הודות לאיש הזה מסוגל ביעילות להשיג מטרות, וכן לחוות פחות אי נוחות בשל קשיים בתקשורת עם אנשים אחרים.

סוגי תקשורת בפסיכולוגיה: