סוגים שונים של מניפולציות נפוצים בחברה.
המטרה העיקרית של המניפולטור - כדי ליהנות מן הקורבן, כדי לגרום לה לעשות מה שהוא רוצה.
כל אחד יכול להתמודד עם מניפולציה בתקשורת, ואפילו אנשים קרובים יכולים להיות מניפולטורים: הורים, שותפים, חברים.
מהי תקשורת מניפולטיבית?
תקשורת מניפולטיבית - סוג של תקשורת, שמשמעותה הרצון להפעיל לחץ פסיכולוגי על בן שיחו כדי ליהנות מדבריו, מעשיו, מהחלטותיו.
מניפולציות יכולות להיות חשאיות ומפורשות למדי, אם כי הקורבן של מניפולטור לא תמיד יכול להבין נכון את כוונותיו.
ביחסים שיווקיים ועסקיים מניפולציות נרחבות ואינן בדרך כלל בעיה: להיפך, לעתים קרובות הן מעודדות, משום שבזכותן אנשים יכולים להפיק תועלת כלשהי לענייניהם, לתמוך בארגונים ולקבל תנאים נוחים יותר.
כמובן, לא כל מניפולציות לשקול בתחומים אלה מקובל, אבל הם הפכו לחלק מחיי היומיום והפכו לאחד החלקים העיקריים של תיאוריית השיווק.
הסגנון המניפולטיבי הוא אחד מכמה סגנונות של תקשורת עסקית, אשר מניחה כי המניפולטור תופס את מושא תשומת לבו ככלי המאפשר לו להשיג את הרצוי.
גם בתחום התקשורת העסקית emit הומניסטי ופולחן סגנונות
במקרה זה, מניפולציה בתקשורת היומיומית באמת הופכת לבעיה. מניפולטור מספק באופן קבוע אי נוחות פסיכולוגית לאנשים סביבו, מכריח אותו לקבל החלטות המשפיעות לרעה על חייהם.
לעתים קרובות, הוא עצמו סובל מהדרך שבה הוא מתנהג, שכן אנשים מתמודדים עם מניפולציות עשוי להבין את זה רוצה לשבור את השיחה.
לא כל מניפולטורים לנקוט במניפולציה במודע, ובמקרים מסוימים, התנהגות מניפולטיבית עשויה להיות בשל נוכחות של הפרעות נפשיות שונות של אדם.
אנשים מדוכאים מסוימים עשויים לנסות לתמרן את יקיריהם לקבל יותר חום ותמיכה. כמו כן, מניפולטורים יכולים להעביר פחדים, מודעים או לא.
לדוגמה, אישה לא נשואה הפוחדת מבדידות עשויה לנסות לתמרן בת מבוגרת המשיכה לחיות איתה.
הוא האמין כי manipulators לראות הקורבנות שלהם רק אומר כי יאפשר לקבל את התועלת. ואכן, חלק מן המניפולטורים בדרך זו תופסים את מי שאיתם הם מתקשרים.
עם זאת המניפולציה מגיעים לעתים קרובות מסביבה קרובה. אם ידיד מתפעל, אין זה אומר שהוא אינו חבר או אינו מעריך את מושא מניפולציותיו כלל; להיפך, הוא יכול להיות בטוח שהוא עושה את הדבר הנכון וזה לא יוביל לשום דבר רע.
סוגי וטכניקות
מניפולציות מחולקות:
- לוסי המניפולטור מבין היטב מדוע הוא משתמש במניפולציות, הוא פיתח תוכנית גסה של פעולה. סוג זה של מניפולציה נפוץ ביחסים עסקיים, אם כי זה יכול להתרחש גם באינטראקציה היומיומית, במיוחד אם המניפולטור הוא חישוב ומעשי. לדוגמה, סוחר שאומר למבקר איך זה יהיה מאוד לשנות את השימוש שלו של קרם זה כי ללא ספק למשוך את תשומת הלב של אתרי המין הנגדי כדי מניפולציה מכוונת: הוא מבקש למכור את הסחורה.
- ללא הכרה. המניפולטור אינו מבין את מטרתו, כאשר הוא מנסה להשפיע על קורבנו.
בחלק מהמקרים הוא בעצם לא מבין שמה שהוא עושה הוא מניפולציה.
מניפולציות לא-מודעות נמצאות לעתים קרובות בתקשורת היומיומית. לדוגמה, אם שאינה רוצה להיפרד מבתה המתבגרת, היא כמעט לא מודעת למה שיובילו בסופו של דבר למעשיה.
הטכניקות העיקריות של מניפולטורים:
- בריונות. כדי ליישם ביעילות את הטכניקה הזו (ועוד כמה), המניפולטור צריך לבחון כראוי את הקורבן כדי להבין מה בדיוק הוא מפחד. הפחד יעיל במיוחד במניפולציה של אנשים חרדים, חסרי ביטחון ודיכאון. דוגמה: בן רוצה לפגוש חבר מרשתות חברתיות בפעם הראשונה, אבל כדי להגיע אל העיר שלו, אתה צריך ללכת מספיק זמן. אביו ואמו מתנגדים לנסיעה, ולכן הם מנסים להפחיד אותו בהבטחות שמשהו רע יכול לקרות לו: הם יגנוב כסף, מריבה עם חבר תתרחש.
- התעלמות, שתיקה. מניפולטורים שיש להם קשר הדוק עם הקורבן: הורים, ילדים, חברים, שותפים, אחים, אחיות לעתים קרובות יותר להשתמש בכלי זה. מטבע הדברים, התעלמות לא תעזור אם לקורבן אין רגשות למניפולטור. בדרך כלל, מתעלמים מניפולטורים אם הם אינם משפיעים אחרת על הקורבן. דוגמה: אם נגד הרעיון של בן לעבוד כשוער במהלך חופשת הקיץ. היא כבר השתמשה בכמה טקטיקות מניפולטיביות: היא לחצה על רחמים, על רגשות אשמה, מאוימת. אבל הבן נשאר נחוש. כתוצאה מכך חדלה האם לדבר איתו.
- השתמש ברגשות אשמה ולחץ על הרחמים. המניפולטור מבקש לגרום לקורבן להאשים את כוונותיה או פעולותיה, כך שתעשה מה שהוא רוצה. לעתים קרובות טכניקה זו משולבת עם הלחץ לרחמים, אבל ניתן להשתמש ללא זה. דוגמה: הבעל עומד להגיש בקשה לגירושין, והאשה מנסה ללחוץ עליו להתבייש: הוא מספר איך יהיה לה קשה ולילדים והיא לא תתמודד עם שום דבר, בוכה.
- חנופה, שבחים. מכשיר יעיל גם כאשר אין קשר רגשי קרוב בין המניפולטור לבין הקורבן.
במקרה זה, המניפולטור יכול להחמיא או לשבח, המהות היא זהה, רק במקרה הראשון הוא כנה, וגם כנה השני.
כן, מניפולטורים יכולים להיות כנים. דוגמה: עמית רוצה להכריח עמית אחר לעזור לו, בהנחה שהוא יעשה את רוב העבודה. לשם כך, הוא מתחיל לשבח את היכולות שלו, כך שהוא, לאחר שחדר, יחליט לעזור.
- אכפתיות. המניפולטור מנסה לכפות על הקורבן לעשות מה שהוא רוצה, תוך שימוש בשיטת ההשפעה המתונה. הוא מנסה להסוות את הלחץ הפסיכולוגי בזהירות. דוגמה: נערה רוצה ללכת לאוניברסיטה הממוקמת הרחק מהבית, ואמה רוצה למנוע את זה. אז היא משתמשת ביטויים כמו "אולי כדאי לך לשנות את דעתך? פתאום מה יקרה. אני דואג לך".
מניפולטורים יכולים גם ללחוץ על רגשות אחרים, כגון תחושת חובה, תאוות בצע, פנייה לסמכות ("אבל המדען נ 'התייחס לזה בצורה שונה מאוד", השימוש בציטוטים).
כל מניפולטור משפיע על הקורבן בדרכו שלו.
כמה מניפולטורים הם תוקפניים ופשוטים, פעיל להשתמש עלבונות, אחרים, להיפך, מנומסים, אדיב, בדרך כלל להשתמש בשיטות הקשורות טיפול פסאודו וחנופה.
בפדגוגיה
מניפולטיביות בתקשורת פדגוגית בין מורים לתלמידים נרחב you תלמידים (ותלמידי בתי ספר) המבקשים ליהנות ממורים משתמשים בטכניקות מניפולטיביות שונות: הם מפעילים לחץ על רחמים, מחניפים להם, וכן הלאה, לאחר שמצאו מידע רב ככל האפשר על המורה של תלמידים אחרים.
זה מוביל לכך שמורים רבים מרגישים מרומים, מוטרדים, כועסים.
האחוז הגבוה ביותר של מניפולציות שנצפו בתקופות לפני ההפעלה ובמהלך הפגישות. יתר על כן, רק 6% מהמורים מאמינים כי מניפולציות אינן מקובלות והן שליליות ביותר.
86% מהמורים סבורים כי מניפולציה של תלמידים עושים זאת משום שהם רוצים לקבל ציון מספיק בלי לעשות דבר.
כמו כן, 66% מהמורים ציינו זאת גם להשתמש בטכניקות מניפולטיביות בתקשורת עם תלמידים.
ביטויי מניפולציה נפוצה
ביטויים כאלה מבוצעים לעתים קרובות על ידי מניפולטורים, ואנשים מתקשרים איתם בוודאי זוכר מקרים כאשר הם שמעו אותם.
- אתה רגיש מדי. דוגמא קלאסית של הדלקה: המניפולטור מנסה להגדיר את תגובת הקורבן למילותיו כמשהו לא בסדר, פגום, ומנסה לגרום לה להאמין שמשהו לא בסדר איתה.
- ביטויים מתחילים באותו. "את ילדה, ""אתה גבר," "את מתכנתת, ""את אמא," "את דוקטור". אלה ביטויים דומים למעשה הפך meme ב RuNet.
מי שמשתמש בהם מבקש להפעיל לחץ על הסטריאוטיפים על מגדר ומקצועות מבוססים היטב בחברה ולקבל את התגובה הנדרשת מן הקורבן.
- אם תעשה זאת, אעשה זאת. "אם אתה יורד במשקל, אני בהחלט אתחתן איתך, ""אם תתפרק עם הטוליק שלך, אני אתן לך כסף לשלם בשביל האוניברסיטה". אדם מדבר על כל המשפטים המניפולטיביים האלה כדי לספק את צרכיו שלו ובו-בזמן "חנך מחדש" את קורבנו.
- הצהרות הנחה. "אה, מצא את הבעיה! אנשים ללא ידיים ורגליים איכשהו מתמודדים, אבל אי אפשר למצוא עבודה "," היו לי הבעיות שלך ". המניפולטור מפחית את קשיי הקורבן, תוך קבלת התגובה הרצויה.
- אני צוחק! בדרך כלל בולט לאחר סדרה של עלבונות ברמות שונות של סמויה. במקרה זה, המניפולטור מבקש לפגוע בקורבן, ולאחר מכן להגדיר את התגובות שלה לא מספיק באותו זמן נראה תמים.
- אתה אנוכי להפליא. כמובן, זה מועיל עבור מניפולטור יש אדם שעליו הוא פועל להראות קורבן, pliability, בבקשה אותו, ולא לעמוד על שלו. לכן הוא משמיע ביטויים דומים.
- אתה לא יודע איך לקבל ביקורת / למד לקבל ביקורת. כמו כן מודגש לאחר סדרה של עלבונות שהונפקו עבור הערות קריטי לכאורה.
רמות מניפולטיביות
בפסיכולוגיה, יש מספר רמות. בתהליך של תקשורת עם אנשים, כגון:
- פרימיטיבי;
- מניפולטיבי;
- עסקים;
- משחקים;
- רוחני;
- מסכות ברמה.
הרמה המניפולטיבית של התקשורת מרמזת על כך שאדם תופס את בן שיחו כלי כדי לענות על הצרכים שלך ולהשיג מטרות.
אם הדפוסים ההתנהגותיים המניפולטיביים גוברים אצל אדם, זה יכול להיחשב למניפולטור.
כיצד לבנות גבולות?
טיפים לאלו המבקשים להגן על עצמם מפני מניפולציה:
- להבין את הבעיה ולקבל החלטה בהתאם הרצונות שלך. אם אתה שם לב שאתה מנסה לתפעל, זכור כי אתה לא צריך cringe לפני מניפולטור. הרצונות שלך חשובים יותר מאשר שלו.
לפני שתחליט על הצעה (לא רק מניפולטיבית), להקשיב לעצמך ולהבין מה אתה רוצה לעשות וכמה שימושי זה יהיה לך להקשיב לשוחח שלך.
- הגדל את ההערכה העצמית. אדם עם הערכה עצמית נמוכה קל מאוד לתמרן, כי הוא לא שם את עצמו שום דבר ומתרגל להתרפס. יישור ההערכה העצמית קשה מאוד, אך עדיין ממשי. זה יעזור לך פסיכולוג מוסמך, הדרכות.
- למד לסרב ולהבין כי כישלון לא עושה לך אדם רע. יש קטגוריה רחבה של אנשים שואפים להיות הכי טוב לכולם, ולכן שואפים לרצות את כולם. זה נעשה על ידי מניפולטורים. חשוב להיות מסוגל לומר "לא" ולא להיכנע לניסיונות לשכנע.
- שמור על המרחק שלך, לא פתוח לאף אחד. אנשים נאמנים ותמימים הופכים לעתים קרובות לקורבנות של מניפולטורים, משום שהם מאפשרים להם לגלות מידע שמאפשר לתמרן ביעילות. לפקוח עין על הסביבה הקרובה שלך, להיות ערניים ואמון רק מי בטוח האמינות שלהם.
מניפולציות אינן תמיד תופעה שלילית גרידא, אבל אנשים שעשו התנהגות מניפולטיבית את בסיס החיים צריך להיות חשש. חשוב להיות מסוגל להגן עליהם. ובמקביל לשמור על כבודם.
על המניפולציה השלילית של התקשורת בסרטון זה:
