חימוש נציגי הסחר בידע של שירותים ומוצרים, כל ארגון מארגן "אימון מוצר". חברות המעוניינות בתקינה של תהליך המכירה, חלות "הכשרה בתהליך". בעזרת הדרכה המכירות, את היעילות של דיאלוגים עם לקוחות משופר, טכניקות יעילות ושיטות של יצירת קשר הם להיות הסתדר. כמו גם ניסוח היתרונות וההבדלים, התגברות על התנגדויות וכו '.
ללא ספק, הסיווג המודע של אימוני מכירות כאלה חייב לשקף את מטרות הלמידה, שהושגו על ידי שיטות האימון.
ישנם מספר סוגים של הכשרה במכירות, כגון:
- הכשרה מתודולוגית;
- הכשרה בתעשייה ובמוצרים;
- מצגות מוטיבציה;
- אימון כישורי מכירות.
כמו מומחים אומרים, מדוע הכשרה המכירות נחוצה, על פי רוב, אימון מתודולוגי "התמקדו ביישום של מערכת מכירות ספציפית, כמו גם הכשרה של נציגי הסחר על השימוש במתודולוגיה מסוימת" נפוצה. התעשייה והכשרה מכולת "מאפשרת לספקים להיות מומחים בתחומם". תוכניות המוטיבציה מתמקדות ברגשות וב"מוטיבציה משפיעה בזמן שהרגשות נשמרים ברמה גבוהה מספיק ". הכשרה מיומנויות "יש את הפוטנציאל הגדול ביותר", אבל הוא משמש לעתים נדירות על ידי חברות. "מאז מספר קטן של אנשי מכירות לעבור הכשרה רשמית, כמה עובדים מאומנים במיומנויות השונות הדרושים למכירות טוב."
גם בהעדר סיווג מקובל של הדרכות כאלה, "ברירת המחדל" אנשי מקצוע רבים בתחום המכירות, השיווק, הפיתוח וההכשרה להכיר את קיומו של "אימון בתהליך", "אימון מוצר", "אימון מיומנויות" ו "הכשרה מתודולוגית". השאלה היא, "אימון מוטיבציה" הוא סוג נפרד או רק תת סוג של אחד הסוגים העיקריים של הכשרה במכירות, נשאר שנוי במחלוקת.
הגידול במספר העובדים בחברה, בלקוחות ובבסיס החומרי שלה צריך להיות משולב באופן אורגני עם הכשרה מתקדמת של כל עובדי החברה. הרכישה בזמן של מיומנויות רלוונטיות וידע הוא למה אנחנו צריכים הכשרה המכירות.
הידע שנרכש במהלך ההדרכות העסקיות מתמקד ביישום מיידי בפועל של אלה. הם מספקים הזדמנות לארגן עבודה טובה יותר של החברה, להגדיל את איכות השירות ללקוח, וגם להשפיע על הופעתם של פתרונות חדשים ורעיונות. התוצאה של הקרנות שהושקעו בהכשרת כוח אדם נראית מיידית, שכן מהלך ההכשרה מרמז על תרגול. משמעות הדבר היא כי אימוני המכירות מאפשרים להגדיל את רמת המקצועיות של אנשי החברה ומנהליה באופן יעיל ומהיר.
יש הרבה אימונים עסקיים שונים רודפים משימות ומטרות שונות. מכירות אימונים מכוונים לפתח מיומנויות שיחה עם לקוחות פוטנציאליים. יחד עם זאת, תשומת לב מיוחדת מוקדשת לניהול משא ומתן עסקי, וליתר דיוק על אמצעי מניפולציה של השיח ושיטות הלחץ במהלך המשא ומתן. הודות לאימונים עסקיים אלה, מנהל המכירות מקבל לא רק ידע תיאורטי משמעותי, אלא גם מתבצע בהדרכת אנשי מקצוע, מה שמאפשר להגיע לתוצאות משמעותיות כבר בתחילת האימון. כמו כן משמש לעתים קרובות משחקים עסקיים.
טכנולוגיות חדשות ושיטות מודרניות שהמשתתפים בהדרכות אלו יכולים ללמוד ממנה, מאפשרים להגדיל משמעותית את המכירות, גם לנוכח התחרות הקשה בשוק. הכשרה מיוחדת למנהלים התמקדה ביצירת תכונות מנהיגות ויכולת לנהל משא ומתן ברמה הגבוהה ביותר, המאפשרת לשמור על השליטה במצב גם עם משבר פיננסי עולמי לא יציב. משימת השיעורים האישיים עם המורים היא ללמד גישה חדשנית, תכנון אסטרטגי וקבלת החלטות טקטיות בניהול כוח אדם עובד. ראשי חברות נלמדים לקבל החלטות אחראיות במצבים קשים, ליצור אווירה עבודה חיובית לכל הארגון, לפתור במהירות עימותים המתעוררים.
במקרה זה, אימון המכירות מכסה את הרגעים המשמעותיים ביותר של התפתחות של ארגונים, היווצרות של העסק להשפיע על שגשוג נוסף. זוהי תוצאה טבעית של מעבר של תוכניות הכשרה אינדיווידואלית עבור צוות ומנהלי חברות, המותאמים לפרטים הספציפיים של כל אחת מהחברות.
