אחד הכלים הפופולרית ביותר אימון הוא מפגש אסטרטגי. עבור אילו משימות יש להשתמש בו? האם ניתן לקיים מפגש אסטרטגי באופן עצמאי, או רק בעזרתו של מומחה? כיצד למצוא מנחה? מה נדרש לביצוע מוצלח? מהו משך המשוער של מושב אסטרטגי וכמה פעמים זה צריך להיות מוחזק? ובאופן כללי, האם אפשר לעשות בלעדיו? בואו ננסה לבחון באופן אובייקטיבי את הנושא הזה.
מהו מפגש אסטרטגי?
מפגש אסטרטגי הוא עבודת צוות שמטרתה ליצור במשותף החלטות משמעותיות עבור ארגון בתהליך של הידברות עם עובדי מפתח וניהול החברה. המאמן שמנהל עבודה כזו פועל כמנחה המסייע לכוח העבודה להגיע להבנה של פעולות נוספות הדרושות לשגשוג ולהצלחה. העיתון משתמש בשיטות של הקלה ומתינות. הראשונה עוסקת יותר באלתור, בתגובה על הנסיבות המשתנות של הדיאלוג, ומתבצע על פי אלגוריתם מתוכנן. שתי הגישות דורשות את ההסמכה של המאמן, שכן איכות התוצאות תלויה בכך.
נשאלת לעתים קרובות זקוק למנחה עצמאי. למה אתה לא יכול לקיים מושב אסטרטגי עצמך? ראשית, מה יהיה המאמן לחיות אז? שנית, וכבר כבר יותר ברצינות, מומחה צריך להיות מעורב בכל מקרה. אם יש מנחה בשורות החברה, אז כמובן שהוא יכול לקיים פגישה. יש ניואנס קטן, אבל כבד מאוד. השם שלו הוא כפיפות. יועץ עצמאי אינו נוטה לפלירט עם סמכות של הבוס, ביצוע עבודתו אובייקטיבית מאוד. האם כפוף יכול להיות מגניב? בעזרת המאמן, זה הרבה יותר קל לראות את האמת מאשר "בישול במיץ שלך."
מטרות הפגישה האסטרטגית
מפגש אסטרטגי יש מספר יישומים מעשיים מוקצה לבצע את המשימות הבאות:
- תכנון לטווח ארוך או בינוני;
- לזהות את העדיפויות העיקריות לפיתוח בעתיד הקרוב;
- רפורמה ביחידות מבניות;
- בניית אסטרטגיה תפקודית נאותה;
- יציאה ממצבים קשים (קרה או חזויה);
- גיבוש מטרות משותפות וערכים ארגוניים;
- אופטימיזציה של ניהול;
מפגש אסטרטגי מסייע בפתרון המשימות הטקטיות והאסטרטגיות החשובות ביותר. זה מאפשר לך "להתאים אישית" את המנגנון הארגוני.
הכלים העיקריים הם דיון סיעור מוחות. המאמן-מנהל יוצר את התנאים שבהם הצוות מסודר כדי לקיים אינטראקציה זה עם זה. העובדים מביעים בשלווה את דעתם בפני ההנהלה, והמפקדים מנסים לשמוע את הכפופים להם. באמצעות דיאלוג ולהשיג את מטרותיהם. לכן, מומלץ לקיים מפגש אסטרטגי עם משתתפים רבים ככל האפשר, ולא להיות מוגבל לשניים או שלושה מנהלים.
שלבים של מפגשים אסטרטגיים
על מנת לנהל מושב אסטרטגי איכותי, צריך להיות מוכן היטב עבורו, לחשוב על הפרטים הקטנים ביותר ועל כל המצבים יוצאי הדופן. הכנות לפגישה אסטרטגית לוקח זמן רב כמו מחזיק שלה. יש להבין את הלקוח, להבין את הפרטים של פעילותו, כדי לחזות היכן הדיאלוג הבא עשוי להוביל. רצוי להבין את המצב בתוך הארגון, לשקול דרכים אפשריות להפחית את מצבי הסכסוך במהלך הדיון, וכו '.
באופן קלאסי, ישנם 10 שלבים של מושב אסטרטגי:
- התחל - הגדרת אנשים לעבודה;
- הגדרת המטרה - הגדרת ציוני הדרך העיקריים;
- סקירת המצב הנוכחי - איתור בעיות פוטנציאליות;
- התחזית של האירועים היא הבנה של בעיות אלו יוביל;
- זיהוי חלופות - החיפוש אחר דרכי התפתחות אחרות;
- הערכה של אסטרטגיות חלופיות - הבחירה של לקוחות פוטנציאליים;
- ניתוח מפורט של ההחלטה - הרחבת הרעיון;
- זיהוי קריטריוני בקרה - הבנת מנגנוני אימות;
- יצירת תכנית פעולה - אלגוריתם שלבי של עבודה;
- החלק האחרון - סיכום ועדכון הרעיונות העיקריים.
המפגש האסטרטגי, בממוצע, מתרחש תוך 1-4 ימים. אבל, אם יש צורך, ניתן להחזיק זמן רב יותר. הכל תלוי בהיקף המשימות ומורכבות יישומן. אחד השלבים החשובים ביותר הוא תחילת העבודה, כי האפקטיביות של האירוע כולו תלוי כמה המשתתפים מעורבים בתהליך הדיון.
אילו קשיים מתעוררים במהלך המפגשים האסטרטגיים?
קשיים הנגרמים על ידי אימון לקוי של המורה. אחרי הכל, כפי שהוזכר קודם לכן, הכנה לפגישה אסטרטגית צריך לקחת בערך זמן רב כמו עבודה עם המשתתפים. אם אתה עושה טעות בהתחלה, זה יכול להוביל את הקשיים הבאים.
חוסר מוטיבציה נכונה של המשתתפים
חוסר הרצון של אנשים לקחת חלק בדיון הוא אחת הבעיות הגדולות של המנחה. מצב דברים זה מתעורר בתגובה למוטיבציה חלשה, שמתקיימת בתוכה בשל חוסר הבנה של "מלכודות" החברה. כדי למנוע מצב כזה, המאמן צריך להבין את הפרטים של העבודה של החברה הלקוח, כדי לקבוע מה בדיוק הם רוצים ממנו.
חוסר זמן
"בונוס" נוסף מאימון באיכות ירודה הוא חוסר הזמן לקיום מפגש אסטרטגי. הדרך הטובה ביותר למנוע טעות כזו היא לתזמן עתודה בזמן לכל שלב של עבודה. אחרי הכל, הדיון יכול ללכת בכיוון בלתי צפוי, ועדיף להיות מוכן לכך.
מצבי סכסוך
מריבות ודיונים "חמים", שלפעמים נובעים בתגובה להשקפות מנוגדות לחלוטין, "נפלו על כתפיו" של המנחה. זה תלוי ברמה שלה אם הרגעים האלה יהיה "פוצצו בקנה מידה של פיל", או יהיה שכך אפילו בשלב העובר. העיקר לזכור הוא שהאמת נולדת בסכסוך, לא במריבה.
איך המושב האסטרטגי?
כבר בדקנו את מבנה המושב האסטרטגי, עכשיו נעבור לדרכי יישומו. קיימות שלוש אפשרויות עיקריות לעבודה:
- אסטרטגי - דיאלוג עם צוות הניהול של החברה לפתח וקטור תנועה אחת;
- תמיכה - ניתוח שגיאות ותיקון אסטרטגיית הפיתוח לעתיד;
- אנטי משבר - תגובה מיידית למצב בעיה פתאומית.
אף על פי שהם נבדלים במשימותיהם העיקריות, מנגנוני היישום כמעט זהים.
נושאים ארגוניים
השלב החשוב ביותר של העבודה, אשר קובע את כל האפקטיביות שלה לאחר מכן. קודם כל, יש צורך ליצור קשר עם הלקוח, כדי להבין את רמת ההבנה של המצב. הבא, אתה צריך להסכים על המטרות העיקריות ואת המטרות. לאחר מכן, לברר את הלוגיסטיקה של הפגישה, החומר זמין בסיס טכני. מומלץ לאסוף מידע על כל המשתתפים בתהליך כדי להבין טוב יותר מה ניתן לצפות מהם במהלך האירוע. חשוב גם לתאם את כל שלבי העבודה, העיתוי שלה ואת האפשרות של הרחבה.
מפגש אסטרטגי
תהליך ההתמתנות עצמו. עם הכנה נאותה, המאמן עובד על פי תרחיש נתון או אלגוריתם, מעת לעת מאלתר כאשר מצבים חריגים להתעורר. אבל אם אתה מנבא אותם, אז אתה יכול להכין קטן "תבניות" אפילו ברגעים כאלה.
חברה לתמיכה
מכיוון שלא תמיד מדובר במפגש אסטרטגי אחד, שיתוף פעולה נוסף מגביר את השפעתו החיובית. בשלב זה, המנחה הופך ליועץ אימון, התומך בארגון לעת עתה, זה יהיה צורך אובייקטיבי. ניתן לקיים פגישות נוספות, תוך התאמת אסטרטגיית הפיתוח הנבחרת.
מפגש אסטרטגי - הכיוון של אימון מודרני, הקשורים לתמיכה של עסקים בינוניים וגדולים. זה מאפשר לך למצוא אסטרטגיה פיתוח משותף שיספק את כל המנהלים ועובדי מפתח. תפקידו של המנחה בניהול מושב אסטרטגי הוא חיוני. וככל שזה יהיה פחות תלוי ההנהגה של הארגון, באופן אובייקטיבי יותר את התוצאות של עבודתה יתברר להיות, יותר מוצלח הפגישה האסטרטגית תהיה.
