בתהליך של חיי היומיום, כל אדם נאלץ להגן על האינטרסים שלהם ולהגן עליהם.
כדי בהצלחה לתקשר עם אחרים ולהשיג את המטרות שלך, יש צורך להבין וליישם את טכניקות ההשפעה על אחרים.
המאמר דן בסוגים, באמצעים ובשיטות ההשפעה על קטגוריות שונות של אנשים.
קונספט
השפעה פסיכולוגית - זוהי פעילות שמכוונת לאדם, במטרה להפוך את התנהגותו לרווחית, שימושית להשפעה.
זה יכול להתבצע כמו ישירותבאמצעות שכנוע גם כן בחשאי - באמצעות מניפולציה. אבל לעולם - בעזרת כוח אכזרי.
פסיכולוגיה
בהתחשב בתהליך ההשפעה, יש לקחת בחשבון את העובדה כל האנשים שונים. אותן שיטות עשויות להיות ישימות בעת יצירת קשר עם גבר, אך אינן יעילות מאוד בדיאלוג עם אישה או ילד.
לקבלת תקשורת מוצלחת, אתה צריך לקחת בחשבון את הזהות של בן שיח, היחס שלו הדובר, כמו גם את הרקע הרגשי הנוכחי.
מופעל הגברים שכנוע הוא הרבה יותר טוב. כאשר נוקטים עובדות מבוססות ראיות ספציפיות, הם טוענים את נקודת המבט. ניתן לשנות את דעתו של אדם על בעיה עם שרשרת לוגית עקבית.
אם אדם מושפע בצורה יעילה יותר על ידי טיעונים והגיון, אז נשים הן יותר מקובל השפעה רגשית.
בשל רגישות נשים, הלא מילולית פועלת בצורה יעילה יותר בדיאלוג.
נשים חשות באופן מושלם את מצבו הפנימי של גבר, המתבטא בהטעמות קולו, בגוון, במחוות, בתנוחה ובמבט.
אם אדם נראה מבולבל, חסר ביטחון, ביישן, אז לא טיעונים אינם מעניקים אמון.
סוגי השפעה
בפסיכולוגיה, ישנם מספר סוגים עיקריים של השפעה:
- תפקיד תפקודי. זה מורכב פנייה לתפקיד החברתי של בן שיחו. לדוגמה, "לבן טוב אכפת מהוריו". ביטוי זה, נאמר על ידי האב או האם, נועד להסדיר את התנהגות הילד בהתאם לתפקידו.
- השפעה כיוונית. את אופי אישיותו של האדם, את ערכיו, השקפת עולמו ותכונותיו הספציפיות של האדם נלקחים בחשבון.
- השפעה לא מכוונת. מכסה קהל רחב, מאוחדת על ידי מטרות משותפות.
תכונות פסיכולוגיות אישיות לא נלקחים בחשבון, העבודה נעשית על הכיתה, את הקטגוריה של אנשים. השיטה משמשת בפרסום שבו קהל היעד הוא קצת כללית.
לדוגמה, בפרסום של colognes גברים, קבוצה של אנשים שאליו משווק מתייחס - גברים בוגרים. בהקשר של ההשפעה הבלתי מכוונת של האמונות האישיות שלהם, מטרות, מזג לא נלקח בחשבון, כי אתה צריך להגיע ללקוחות רבים ככל האפשר.
- השפעה ישירה. השפעה גלויה, בלתי מוסווית על הנושא. בדרך כלל מיושם באמצעות שיטת השכנוע.
- השפעה עקיפה. זה לא קשור עם בן שיחו, אלא עם התנאים של פעילותו. כדי להפוך את העבודה של עובד יותר פרודוקטיבי, אתה יכול להניע אותו ישירות. וזה אפשרי - כדי לשפר את תנאי העבודה, לשנות את הסביבה. לדוגמה, כדי לספק ריהוט נוח, מקום עבודה נוח, כדי לספק את המשרד עם מיזוג אוויר.
- עידוד. גירוי אדם לפעולה באמצעות הבטחה לתגמול על ביצוע מוצלח. לדוגמה, "אם אתה עושה את שיעורי הבית שלך, אתה יכול ללכת בחצר עם החבר 'ה."
- כפייה. זה עובד רק כאשר אדם תלוי בך. או שהוא נאלץ למלא את הבקשה בגלל הפורמט הרשמי של היחסים (הבוס כפוף, גנרל, הורה, ילד, מורה, סטודנט). המרואיינת מודע לכך שאי עמידה בדרישות תלווה בסנקציות או בעונש.
התועלת של כל סוג תלויה בזהותו של בן שיחו ונכונותו להקשיב לנקודת המבט המנוגדת.
כספים
אמצעי ההשפעה הפסיכולוגית כוללים את הפורמט של אותות (מסרי מידע) שניתן להעביר לאדם:
- אותות מילוליים - מילים, משפטים נבנים מבחינה לוגית;
- אותות פרלינגיסטיים - אינטונציה, דגש על קטעים חשובים של דיבור, הפסקות על קביעת גבולות של מידע;
- רמזים לא מילוליים - סדרה של סימנים, כולל: הבעות פנים, מחוות, חיוך, יציבה, מבט.
שיטות ושיטות
בפסיכולוגיה, ישנן ארבע שיטות עיקריות להשפעה:
- זיהום. זה מורכב בהעברה לשוחח של המצב הרגשי. אנשים הם יצורים חברתיים, ולכן קל לאמץ, "נגוע" עם מצב הרוח של הסובבים אותם. לדוגמה, בבוקר אתה עליז ועליז. אבל אם אתה פוגש ומדבר עם אדם מדוכא, אדיש, אז בקרוב שמחה מוחלפת בעצב.
אתה יכול להזין אדם הן במצב רוח חיובי שלילי, שלילי. בהתאם לצורך תקשורת.
אדם עליז יהיה יותר בקלות להסכים לרכישה ספונטנית, בעוד עייף ולא נסער לא. במצב דיכאוני, הפעילות הרציונלית פעילה במיוחד, ולכן היא לא תפעל לתפוס את השיח ברשלנות.
- חיקוי. אם אתה מומחה, דוגמה לאנשים, הדרך היא מתאימה. אם בן שיח מעריץ את ההישגים שלך, תכונות אופי, כוח פנימי, הוא מוכן לקבל מידע ממך, בצע את העצה, לקבל את נקודת המבט שלך.
- הרשעה. בהתבסס על עובדות אובייקטיביות אמיתיות.
- הצעה. אם ההרשעה היא נופש לוגי וויכוחים, אז כאשר מציע את זה, הוא הציע להאמין במילים. אתה יכול לערער ניסיון אישי או ניסיון של חברים, לדעת הרשויות או הכללים שאומצו בחברה. ההצעה פועלת היטב במקרה שבו אמון השיח של כבוד הסובייקטיבי הוא גבוה.
פסיכוטכניקות וטכניקות פסיכולוגיות
הטכניקות המתוארות להלן עבודה מעשית בפועל והם מסוגלים להשפיע על היחס של אדם כלפיך ולהשיג את התוצאה הרצויה ממנו.
טכניקות פסיכולוגיות של השפעה על הנפש של בן שיחו:
- טובה. אדם מעריך היכן השקיע זמן ואנרגיה. לכן, כאשר אתה מתחיל לבנות יחסי אמון, לשאול את האדם על טובה קטנה (ספר, עט, טלפון או מחשב לשימוש זמני).
אם הוא לא יסרב, עם הזמן, אתה יכול ללכת לבקשות משמעותיות יותר.
- מ גדול עד קטן. לדוגמה, אתה רוצה לשאול 500 רובל לשלם מחבר. יש סיכוי שהוא יסרב. לכן, לבקש אלף, כלומר, סכום ברור יותר מהנדרש. אם בתגובה אתה שומע "לא", ואז לבקש את הסכום שהיה במקור נדרש - 500.
על רקע אלף, הכסף הזה נראה לאדם הרבה פחות והוא יסכים. - שיקוף. כאשר מדברים, להעתיק עמדה, מחוות ומהירות שלהם, דינמיקה. אנו נוטים לבטוח ולעזור לאנשים כמונו. שיטה זו באמצעות אותות לא מילוליים עושה את בן שיחו להבין שאתה "שלך".
על רקע אלף, הכסף הזה נראה לאדם הרבה פחות והוא יסכים.שיטות פסיכולוגיות של השפעה על השותף:
- שם פרטי. בתקשורת עסקית, קורא לאדם בשמו ובפטרונום הוא סימן של כבוד לבני שיחו.
- שמיעה קשובה. זה מורכב לא רק להתרכז בנאום של השותף, אלא גם על תצוגה חזותית של ריכוז. Nod ברגעים שבהם אתה מסכים עם האדם. אם אפשר, רשום את הנקודות העיקריות. שאל שאלות בהבהרה. לא להפריע ולא לקבל מוסחת.
כאשר הדיאלוג הוא הכרחי כדי להתמקד באופן מלא על השיחה. כל, אפילו הפסקה קצרה של שיחה ללא צורך, נתפסת כחוסר תשומת לב או חוסר טקט.
- שפה משותפת. להתאים את הדיבור ואת אופן הדובר. השתמש בז 'רגון מקצועי רק אם הוא הבין על ידי האדם. הסר מן המילים של טפילים מילה, במונחים נדירים. נסה לתקשר בשפה פשוטה פשוטה.
כיצד להשפיע על האדם מבחינה פסיכולוגית?
כיצד להשפיע על אנשים?
תקשורת מוצלחת תלויה לא רק בידע של שיטות, אלא גם על היכולת לבחור אותם בהתאם האישיות ואת המוזרות של אופיו של בן שיחו.
איך להשפיע על בעל? גברים רגילים לחשוב במונחים של אובייקטיביות, חשיבה הגיונית. לכן, מומלץ לדבר ישירות על משאלות וכוונות.
- דיבור ישר. מספיק רק לספר לאדם על מה שנדרש ממנו.
רמזים לא תמיד ברור לרצפה חזקה. אדם אוהב יקשיב בתשומת לב ויביא בחשבון את בקשותיה של האשה.
- תחרות לעומת. גברים נוטים להתחרות עם אחרים על דרגה ומעמד חברתי. אתה יכול להגיד קצת, לתת דוגמה של חבר אשר פעלו בדרך מסוימת, הרצוי. לדוגמה, להזכיר כי החבר החבר לעתים קרובות נותן אהובתו פרחים.
- יחס אכפתיות. אדם מעריך טוב לב ורכות מצד הנבחר. הוא אסיר תודה מאוד כאשר אישה אוהבת מאשימה אותו ברגשות חיוביים והוא מוכן להקשיב לבעיות שלו ולתמוך בו במצב מלחיץ.
איך להשפיע על בחורה? הבנות מאופיינות ברגישות, אמפתיה מובהקת.
לכן, לא רק משמעות הפעולה חשובה, אלא גם את הצבעים הרגשיים שלה.
- מחמאות. בעזרת המחמאות, גבר לא רק מריע ילדה, אלא גם מראה הבלעדיות שלה וחשיבות עבורו. אתה לא צריך להגזים, לשבח לחגוג את הנערה שאתה צריך עבור מעשים ספציפיים, אחרת את הערך של המחמאה יאבדו לגדול לתוך חנופה.
- מתנות. מחמאות דומות - חייב להיות במקרה. נשים במיוחד מעריכים מתנות המוקדש תאריכים בלתי נשכחים ואירועים של החיים יחד.
- פנאי ואת הפתעות. אתה יכול לנהוג בחורה למקום האהוב עליך או להציג אחד חדש. ללכת לקולנוע, ללכת על הטבע ועל בילויים אחרים הוא לא רק מהנה, אלא גם מדגים את האופי המנהיגותי של גבר.
- התנהגות מראה. זהו קלאסי "שוט זנגביל" ערכת. נערה צריכה להיות מודעת לכך שהיא תיענש על העוול (העיקר לא להשתמש בכוח פיזי!), אבל בשביל חסד, אכפתיות ורגישות - מעודדים אותה גישה של גבר. איזון חשוב. התגובה חייבת למלא באופן מלא את המעשה. אתה לא צריך ללכת לקיצוניות, אחרת אתה יכול להפוך גם עריץ או חוטם spineless. יש צורך להעריך באופן מפוכח את מעשה האישה ולבנות קו התנהגות ממנה.
בנוסף, אתה צריך להגיב מיד, ולא לדחות את ההחלטה מאוחר יותר ולא לצבור שלילי בעצמך.
- מילים קשיות. זה חיוני כדי לציית האמור לעיל. זה חל לא רק על הבטחות יומיות. יש צורך להודיע לנערה כי אתה אחראי על המילים המדוברות. ואם אתה אומר לא, זה אומר לא. נציגי המין החלש בודקים באופן בלתי מודע את האדם בכוח. ואם ההבטחות שלו חולקות על מעשיו, האישה מאבדת עניין וכבוד כלפיו.
השפעת המורה על התלמיד. מערכת היחסים בין המורה לתלמיד היא רשמית, שנוסדה על פי כללי האופי הרשמיים.
עליך לציית לנימוסים של תקשורת עסקית, כפיפות.
- קידום תוצאות למידה. וגם להשתתפות פעילה בחיי בית הספר / האוניברסיטה. השבח יכול לבוא לידי ביטוי בהערכות, בהכרה בציבור ובהקדשת הישגי התלמידים.
- ענישה על התנהגות בלתי הולמת. מיושם בצורה של נזיפות אישיות. במקרה של תלמידים מתעללים שמתנהגים בהתרסה ובהתרסה, ניתן לנקוט נזיפה פומבית בקרב בני גילם. אם אנחנו מדברים על תוכנית הלימודים, אז בקורס ללכת ציונים גרועים.
- שוחח עם ההורים. אמא ואבא הם אחד הסמכויות העיקריות בחייו של ילד ונער. אם אתה יוצר קשר אמין ואדיב אינו אפשרי בכוחות עצמם, אז ההמלצה הטובה ביותר היא להתחבר לדיאלוג של ההורים.
הם, בתורם, יוכלו למצוא גישה אישית לילד ולתקן את התנהגותו.
באמצעות טכניקות ושיטות ההשפעה המתוארים במאמר, תוכלו בקלות ללמוד כיצד להגן על האינטרסים שלך לשנות את האמונות, דעות, נקודת מבט של בן שיחו.
טריקים פסיכולוגיים שיסייעו להשפיע על אנשים:
