תקשורת

מה הם אמצעי התקשורת בפסיכולוגיה?

מה שלום האדם? מודיע לאחרים את המחשבות, הרגשות והחוויות?

כדי לעשות זאת, בחברה באמצעות אמצעי תקשורת שונים, המאפשר להעביר מידע באותו טופס שבו הוא יהיה זמין לאנשים אחרים להבנה.

כלי תקשורת - מה זה?

אמצעי תקשורת - אלו שיטות מבוססות (מקובלות בחברה) מבוססות (קידוד), הקמה ופיצוח של מידע מאדם לאדם בתהליך תקשורת.

פונקציותהמבצעים את אמצעי התקשורת:

  • מידע ותקשורת (העברת מידע מאדם לאדם);
  • אינטגרטיבית (מאפשר לאחד / לאחד אנשים בקבוצות);
  • תמריץ (גירוי של פעילות);
  • אינטראקטיבית (תיקון התנהגות של יחידים או קבוצות בארגון של פעילות משותפת);
  • הפונקציה של סוציאליזציה (חילופי ניסיון על מנת לפתח ולהטמיע את מערכת הנורמות והכללים שבתוקף בחברה);
  • רגשית-תקשורתית (השפעה מכוונת או לא מודעת על הסביבה הרגשית של היריב);
  • פונקציית תיאום (תיאום פעולות בפעילות קבוצתית);
  • השיטה תפי (תפיסה ופענוח של קוד המידע בצורתו ובתחושה שבה רצה היריב להעביר מידע).

מה הם?

ניתן לחלק את כל אמצעי התקשורת לשתי קבוצות: מילולית ולא מילולית.

כל קבוצה מבצע פונקציה מסוימת.

ואם אמצעי תקשורת מילולי (מילולי) נועדו להעביר ליריב את משמעות מה שנאמר, אזי פירושו לא מילולי משדר את הרגשות ואת היחס של האדם לאדם שאיתו הוא מתקשר ברגע נתון.

לא מילולית

תקשורת לא מילולית מוסיפה מידע טהור. צבע רגשי וטון.

זה מאפשר לך להשיג הבנה מקסימלית עם היריב שלך, כדי להבין את מצב הרוח שלו, ולפעמים הכוונות האמיתיות.

תקשורת לא מילולית מורכב משתי קבוצות גדולות: אמצעי תקשורת אקסטר-לשוניים ופרלנגים.

קבוצה פרלנגיסטית:

  1. פרוזודי. מקובל לכלול אלמנטים המשלימים דיבור בקטגוריה זו. אלה הם גוון, עומק וכוח הקול, מידת הביטוי של הביטוי, מתח, אופי ואורך של הפסקות, וכו ' במילים אחרות, פרוזודי אומר לעזור להקנות גוון של מידע על ידי השפעה על הקול.
  2. קינסיקה (אופטי- kinesic אמצעי תקשורת). כל הפעולות שאנשים תופסים חזותית כתוספת למה שנאמר. אלה כוללים מחוות, מבט, הבעות פנים ואפילו שינוי המיקום של הגוף ואת חלקים בודדים של הגוף בחלל.
  3. Graphemics. דרך כתיבה המעבירה את הרגשות והרגשות של האדם. אופן כתיבת האותיות והמילים עשוי להשתנות בהתאם לרקע הרגשי. אז אדם רע מכניס הרבה לחץ על נייר עם עט, בעוד אדם מהורהר עושה טעויות ושוכח לסיים את "ווים".

לא ניתן להשתמש באמצעי תקשורת פרלנגוויסטיים ללא התייחסות לדיבור.

קבוצה Extralinguistic:

  1. לוקח. אנשי הקשר של טקטילי בתהליך התקשורת הם אמצעי טאקי. כל נגיעות, נשיקות, רצועות ושבצים מקיפים קוד לא מילולי ומשקפים את הרקע הרגשי / החושני של הפרט.
  2. פרוקסמי. במהלך האינטראקציה, בני שיחו עשויים להיות קרובים זה לזה, במודע או שלא במודע לשלוט על המרחק. השיטה של ​​הארגון המרחבי של המגע, המשקף את היחסים של בני שיח זה לזה, נקרא proxemics.
  3. חרונמיקה. התפלגות הזמן בתהליך התקשורת. אדם יכול למהר לפגישה, והוא יכול לעכב את השיחה. הוא יכול לחכות זמן רב כאשר בן שיחו הוא ללא תשלום, והוא יכול להגביל את זמן הקשר.
  4. Extralinguiology. העברת רגשות באמצעות קול, אבל בלי להיות קשורה לדיבור. זה כולל שיעול, רעשן מגעיל, אנחה, צרחות, וכו '
  5. חושי. תפיסת היריב דרך החושים. האדם מגיב לריח, את רוך העור כאשר נגע ואת המאפיינים החזותיים של בן שיחו. יש גם קבוצות משנה נפרדות. כדוגמה, אמצעי הריח של תקשורת (תפיסה באמצעות חוש הריח) ואמצעי תקשורת פונציונליים (תפיסה על ידי האוזן) ניתן לצטט.

אמצעים לא מילוליים של תקשורת אנשים לומדים (לאמץ) מהוריהם או מאפוטרופיהם עוד לפני שהם מתחילים לדבר. לכן לפתח את היכולת כדי תקשורת לא מילולית אין צורך.

אבל ללמוד להכיר ולפענח אותם יהיה שימושי לכל חבר בחברה.

תקשורת לא מילולית:

מילולית

תקשורת מילולית נקראת גם "הירשם".

ובניגוד לא מילולי, אמצעי התקשורת הסמלי בצורתו הטהורה אינו יכול להתפרש בצורה מעורפלת.

היסוד הבסיסי של תקשורת מילולית הוא דיבור.

פעילויות דיבור:

  • קריאה;
  • מכתב;
  • מדבר
  • שמיעה.

הדיבור מחולק בכתב, בעל פה ומכוון.

Dactyl מחליף דיבור בעל פה, תוך הכללת שיטות תקשורת ללא דיבור (למשל, האלפבית של מחוות עבור חירש אילם).

שפה

השפה קשורה קשר הדוק עם אנשים מתנהג כמו דובר שפת אם. בעזרת השפה, אנשים מתקשרים זה עם זה להעביר מחשבות ברמה הפשוטה ביותר ונגיש.

החברה והשפה אינם קיימים בנפרד. התפתחותם מתרחשת במקביל, כך שכל שינוי בחיי החברה משתקף מיד בשפה.

תכונות שפה:

  • תקשורתי;
  • צבירה (אחסון והעברת ידע);
  • בונה (באמצעות שפה אתה יכול לתת צורה למחשבות);
  • קוגניטיבית;
  • אתנית (מאחד אנשים לקבוצות, ואלה מתאחדים בינם לבין עצמם);
  • רגשית (תיאור והעברת רגשות בצורת קוד מילולי).

חשוב להבין שגם במצב של צורה אחת ויחידה של השפה לכל דובריה, חסמי תקשורת:

  1. פונטי. זה נובע בגלל כל מוזרויות הדיבור של המשתתפים אינטראקציה (מבטא, מומים בדיבור, הטון, וכו ').
  2. הגיוני. אם לאנשים יש יכולות אינטלקטואליות או דפוסי חשיבה שונים, אי-הבנות יכולות להתרחש.
  3. סגנונית. המכשול קשור ליישום לא תקין של הכללים לבניית הצעות או הצגת מידע שגוי.
  4. משמעות. מחסום זה מתרחש כאשר אינטראקציה מתרחשת בין דוברי שפות שונות.

    לכל שפה יש מאפיינים משלה, ולכן התרגום המילולי לעיתים קרובות "אוכל" את המשמעות ואת הניואנסים של המסר.

לכל שפה יש משלה תבניות וכללי העברת מידע. עבור השפה הרוסית, תבניות כאלה הן סגנונות. כל סגנון רלוונטי רק בסביבה מסוימת ובתנאים מסוימים.

  1. סגנון מדעי. שיטה מילולית זו מבוססת על מונחים מדעיים, העדר מרכיב רגשי ומבנה מסר ברור.
  2. עסקים. סגנון זה מדויק וקמצן. היא מתאימה לתקשורת בין אנשים בעלי מעמד חברתי שונה, כתיבת חוקים ועיתונים רשמיים. סגנון העסק רלוונטי בתנאי העבודה.
  3. פובליציסטי. המשימה של סגנון עיתונאי היא ליצור קשר עם קהל גדול לעורר את העניין שלהם. משמיע צליל הבעה, נוכחות של בולים פרחוניים, שפע של רגשות.

    מגבלות קפדניות ומסגרות לסגנון עיתונאי אינן מסופקות.

  4. שיחה. הוא משמש בתקשורת אישית, אם אנשים בזמן השיחה אינם מצייתים לסטטוס חברתי או לעבודה.
  5. אמנותית. משמש ליצירת יצירות ספרותיות.

דיבור

תהליך השמעת דיבור - זוהי שרשרת עקבית ממוצא המחשבה והקידוד שלה לצורת קול, להגייה ישירה ולהעברת מידע לשוחח.

תקשורת, הכוללת דיבור, כוללת שלושה אלמנטים פונקציונליים (נושא, אובייקט, והודעת דיבור).

אבל עבור תקשורת מוצלחת יש צורך כי שלושת ההיבטים לעמוד בדרישות של איכות. היבטים משתמע:

  1. הדור של דיבור ואלמנטים קשורים.
  2. המבנה הנכון והנוכחות של תוכן סמנטי בהודעה.
  3. נכונותו של היריב לקבל ולעבד את המידע הגיע.

דיבור מיומנויות אדם אדונים בגיל הגן. וכדי שתקשורת עם אנשים אחרים תהיה קלה לאדם, זה חשוב בכוונה לפתח את היכולת לכל סוג של דיבור:

  1. דיבור חיצוני הוא אמצעי התקשורת הבסיסי בין נציגי החברה. נאום זה מבוטא בקול רם ומיועד לאחרים.
  2. דיבור פנימי - מספק אדם נשלט ופיקוח על פעילות מנטלית.

    בדיבור זה אין תוכן קול ומבצע את תפקידו של הדובר הפנימי, מחשבות הרהור בראשו.

  3. נאום דיאלוג - הכרחי חילופי מידע בין אנשים. התהליך הדו-כיווני כולל הצהרות עקביות של כל אחד מבני השיח. עם זאת, כל בן שיחו במראה (ביחס זה לזה) סדר משתנה לסירוגין ולהקשיב.
  4. נאום מונולוג - חילופי חד צדדי של מידע מ (המספר אל המאזין). בתהליך העברת המידע, האדם שידור צריך לגבש ולהעביר את המחשבות שלו מבלי להקל על המשימה של שאלות / טיפים / טיפים של בן שיחו.

צעד חשוב בחייו של ילד הוא דיבור אגוצנטרילהיות שילוב של כל מיני אחרים.

שיחות מכוונות עצמית מאמנות את היכולת לנסח שאלות ולבנות תשובות.

הדיבור האגוצנטרי מופנה כלפי עצמו לא להתבלבל עם דיבור פנימי. אכן, בהתגלמות הראשונה, הילד אינו רק נואם בראשו, אלא אדם המחליף את האובייקט ואת נושא השיחה.

השטף באמצעי התקשורת והיכולת לפרש אותם בצורה נכונה מאפשר לאחד להתקיים בהצלחה עם שאר בני החברה.

תודה אמצעים מילוליים ולא מילוליים אדם יכול לבקש עזרה, לארגן עבודת צוות ולהעביר את רעיונותיו לאחרים.

צפה בסרטון: אוניברסיטת תל אביב מגדירה מחדש את לימודי התקשורת (מאי 2024).