לאחרונה נתקלתי במשרה פנויות באחת מהחברות בעיר שלי, מנהלת הקייזן. אם נשליך את השאלה איך הם הולכים לבצע את זה מומחה מסווג של מקצועות, אז הרעיון הוא טוב. לאחר שחדר לתוך הפילוסופיה Kaizen, ראיתי נקודות משותפות רבות עם ניהול Kairos ואת המחקר של multifunctionality יעיל. זה על Kaizen כי מאמר זה יידונו, ליתר דיוק, אותם עקרונות אשר בקנה אחד עם הרעיונות שלי על התפתחות נאותה של מערכות חברתיות.
מה זה קאיזן?
Kaizen היא פילוסופיה יפנית שמטרתה שיפור מתמיד של כל תהליכי החיים, במיוחד העסק. הוא נולד בשנים שלאחר המלחמה על ההתאוששות המואצת של הכלכלה היפנית. בפעם הראשונה, היעילות של Kaizen היתה מורגשת על ידי הקמפיין של טויוטה, אשר בזכות זה היה מסוגל להתחיל במהירות הייצור לאחר תום מלחמת העולם השנייה.
ההצלחות של היפנים לא נעלמו מעיניהם של המערב, והפיצו במהירות את הפילוסופיה של קייזן למדינות רבות בעולם. נציגים במדינות חבר העמים הופיעו גם הם. אישית, אני באמת אוהב את האתר Kaydzen מועדון באוקראינה. זה ניתן למצוא גישה חופשית למאמרים תכונה רבים, עלון מקרים של יישום של הפילוסופיה הזו בתנאים של ארגונים מקומיים. מה ייחודו של מושג זה? שקול את העקרונות הבסיסיים של Kaizen.
עקרונות של Kaizen
אם נשווה עם הגישה האירופית והאמריקנית, המסורות המזרחיות שונות במהותן בניהול וארגון העבודה. האנכי הרגיל של כוח וחלוקת העבודה מוחלפים על ידי האופקי של סיוע הדדי והחלפה. גישה דומה מקודמת על ידי מערכת ניהול Kairos, אבל יותר על זה מאוחר יותר.
העקרונות הבסיסיים של Kaizen כוללים:
- התמקדות בלקוחות, עמידה בצורכיהם;
- תכנון עבודה ברור, השוואה של התוצאות המתקבלות עם אלה חזו;
- ניתוח שוטף וניטור של פעילויות מחלקות שונות של החברה;
- היכולת לזהות את הטעויות והבעיות שלהם;
- חיסול מהיר של הסיבות להחמרת העבודה, מניעת הופעתם בעתיד;
- עידוד שינוי בכל תחומי החברה;
- אופטימיזציה של תהליך הייצור ואת המבוא המהיר ביותר האפשרי של איכות בכל השלבים שלה;
- סטנדרטיזציה של גישות ושיטות לחיזוק ההצלחה;
- יצירת תקשורת אפקטיבית ופתיחות בין העובדים;
- ליידע את הצוות על התהליכים המתרחשים בחברה;
- חילופי ידע שוטפים בין העובדים, העברת ניסיון אישי למשתתפים אחרים בתהליך העבודה;
- לעודד משמעת עצמית וכבוד לאחרים;
- פולחן הצמיחה האישית וההתפתחות העצמית, השיפור המתמיד של המקצוענות;
- שמירה על יחסים טובים בצוות, התמקדות במעורבות העובדים בחיי החברה;
- יצירת צוותים עובדים ומעגלים איכותיים בכל תחומי החברה;
- 3. המשלחת של סמכויות שונות לעובדים, אשר אפשרי בשל הרבגוניות שלהם;
- יצירת צוותים בין-תפקודיים, סיבוב צוות קבוע בין מחלקות שונות.
המבוא של עקרונות אלה פשוט למדי מותר תאגידים יפנים לקחת עמדה מובילה בעולם, תורתו של Kaizen יכול להיות אחת הדרכים הפופולריות ביותר לנהל.
בנוסף לחברות גדולות, Kaizen ניתן להשתמש בחברה קטנה, או כדי לשפר את חייהם של אדם אחד. זה נעזר על ידי אחד הכלים Kaizen שנקרא 5S - מערכת רציונליזציה עבור שטח העבודה או החיים בכלל:
- סירי - דיוק (מיון);
- סייטון - סדר (רציונליזציה);
- סאיסו - נקי (ניקוי);
- Seiketsu - תקינה;
- שיצוקה - משמעת.
אם במילות ספורות, סירי מתכוון לעשות רשימה של מה צריך להיות מותאם, ואת להיפטר הכל מיותר, Seiton פירושו ארגון, סדר עדיפות, Seiso - ניקוי מקום העבודה שלך מחשבות מיותרות בראש שלך, Seiketsu - קביעת סטנדרטים חדשנות יעילה Shitsuke - הקפדה על הנתיב הנבחר של הפיתוח.
מרכיב מפתח נוסף של Kaizen הוא מערכת 4M, אשר מגדיר את ארבעת עמודי התווך העיקריים של הארגון. אלה כוללים:
- גבר - גבר;
- מכונה - ציוד;
- חומר - חומרים;
- שיטה - שיטות עבודה.
אופטימיזציה של כל "M" אלה מוביל לשיפור בפעילות של החברה כולה.
מה משותף ומה הם ההבדלים בין Kaizen וניהול Kairos?
מאז retelling של מידע שנאסף על Kaizen היא לא המטרה של מאמר זה, אנו ממשיכים ישירות רגעים כללי עם ניהול Kairos. הגישה האחרת והאחת מכוונת למיטוב האינטראקציה בין האדם לבין העולם הסובב אותו. הן Kaizen והן ניהול Kairos מברך על פיתוח עצמי.
במקרה של ניהול Kairos, את הפיתוח המלא של אדם, לא תמיד קשור לפעילות המקצועית שלו, הוא בברכה מלכתחילה. זה מתאים באופן מושלם לאחד העקרונות הבסיסיים של ההוראה שלי - יעיל multifunctionality.
ככל ששכלתו וניסיונו של האדם, כך יהיו רעיונותיו המקוריים יותר. מיומנות זו רלוונטית במיוחד בצוותים העוסקים בסיעור מוחות. תארו לעצמכם מצב שכיח למדי כאשר ישנם ארבעה עובדים מבוססי מצומצם העובדים במחלקה: מפרסם, משווק, מעצב ומתכנת. לפיכך, על ידי סיעור מוחות של צוות כזה, אנו מקבלים את הפוטנציאל של שילוב של ארבע תחומים אינטלקטואליים. עכשיו נניח שלכל אחד מהם יש כמה תחביבים אחרים, או תחומים מקצועיים. לדוגמה, מפרסם במקביל הוא גם אדם יחסי ציבור שנהנה יוגה. משווק בחינוך הראשון הוא היסטוריון, ובמהלך לימודיו עבד גם כברמן. המעצב תמיד התעניין באדריכלות, ובזמנו הפנוי גם משחקי מחשב. מתכנת, עובד כמו copywriter, וגם נהנה לאסוף מטבעות. הודות לפונקציונליות רב-שכבתית זו, אנו מקבלים את הצומת של עד 12 תחומי רוח אינטלקטואליים מארבעת המשתתפים בסיעור מוחות. בהתאם לכך, מספר השילובים האפשריים גדל פעמים רבות.
Kaizen גם התאמן באופן נרחב את העיקרון של צוותים חוצה תפקודית ועיצוב מקביל, כאשר נציגי מקצועות שונים מעורבים ביישום של משימות מסוימות.
ניהול Kairos הלך עוד יותר בזה, פופולרי לא רק את הדיאלוג בין המקצועות השונים, אלא גם את היישום של מאגר שלם של כישורים אנושיים, לא תמיד קשור רק עם עבודתו הישירה.
עידן חדש הביא אתגרים חדשים לאדם. במאה ה XXI, העיקרון של "לימוד עבודה הצלחה" לא תמיד עובד. אנשים צריכים יותר ויותר לאלתר, לכבוש מרחב מחיה, עכשיו לא רק מסוגם, אלא גם מן הבינה המלאכותית. הפילוסופיה של קאיזן, שמקורם בזמנים סוערים ומשלבת אלפי שנים של חוכמה יפנית, הופכת אדם ועסקיו לתחרותיים. ניהול Kairos מסייע להמשיך ולממש את הפוטנציאל הנסתר של כל אחד מאיתנו, פתיחת פרספקטיבות נוספות במימוש עצמי והצלחה.
